[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\r\n
Po zapytaniu o ofert\u0119 podr\u00f3\u017cy przez osob\u0119 wyje\u017cd\u017caj\u0105c\u0105\u00a0 PLL LOT SA wyszukuje dost\u0119pne po\u0142\u0105czenia i przekazuje je osobie wyje\u017cd\u017caj\u0105cej w dogodny dla niej spos\u00f3b do trzech godzin od przyj\u0119cia zam\u00f3wienia*. PLL LOT SA odpowiada za skuteczne przekazanie osobie zainteresowanej w\/w informacji.<\/p>\n
PLL LOT SA ma obowi\u0105zek podawania co najmniej trzech optymalnych propozycji po\u0142\u0105cze\u0144 lotniczych, na jedno zapytanie osoby wyje\u017cd\u017caj\u0105cej, w tym tak\u017ce w klasie przewo\u017anik\u00f3w tzw. Tanich Linii Lotniczych. Biuro podr\u00f3\u017cy ma obowi\u0105zek informacji, czy na danej trasie s\u0105 dost\u0119pne po\u0142\u0105czenia tanimi liniami lotniczymi.<\/span><\/p>\n W sytuacji braku po\u0142\u0105czenia lotniczego do miejsca docelowego \u2013 PLL LOT SA przedstawia ka\u017cdorazowo propozycj\u0119 optymalnego planu podr\u00f3\u017cy uwzgl\u0119dniaj\u0105cego ewentualne po\u0142\u0105czenia kolejowe lub autobusowe (z miejsca l\u0105dowania do miejsca docelowego podr\u00f3\u017cy) \u015bwiadczone w\u00a0ramach jednej us\u0142ugi.<\/p>\n PLL LOT SA przesy\u0142a wyje\u017cd\u017caj\u0105cemu oraz do wiadomo\u015bci do Dzia\u0142u Mobilno\u015bci Mi\u0119dzynarodowej poczt\u0105 elektroniczn\u0105 potwierdzenie rezerwacji oraz informuje o terminie wykupu biletu, cenie, limicie baga\u017cu oraz trasie. W przypadku tanich linii lotniczych PLL LOT SA przesy\u0142a propozycj\u0119 trasy, dost\u0119pne limity baga\u017cowe, cen\u0119 biletu oraz informacje o dodatkowych op\u0142atach za baga\u017c.<\/p>\n PLL LOT SA informuje wyje\u017cd\u017caj\u0105cego o zbli\u017caj\u0105cym si\u0119 terminie wykupu biletu.<\/p>\n PLL LOT SA potwierdza mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykupu biletu w Dziale Mobilno\u015bci Mi\u0119dzynarodowej. Dzia\u0142 Mobilno\u015bci Mi\u0119dzynarodowej potwierdza mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykupu bilet\u00f3w w formie elektronicznej w godz. 7.30 \u2013 15.30.<\/p>\n PLL LOT SA dostarcza wyje\u017cd\u017caj\u0105cemu, do wiadomo\u015bci Dzia\u0142u Mobilno\u015bci Mi\u0119dzynarodowej, bilet za po\u015brednictwem poczty elektronicznej w przypadku biletu elektronicznego niezw\u0142ocznie po jego wystawieniu lub w wersji papierowej pod wskazany adres do jednostek Zamawiaj\u0105cego zlokalizowanych w Katowicach, Sosnowcu, Chorzowie, Cieszynie w terminie uzgodnionym ka\u017cdorazowo z Zamawiaj\u0105cym, ale nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 72 godziny przez terminem podr\u00f3\u017cy oraz skanu biletu poczt\u0105 elektroniczn\u0105 do Dzia\u0142u Mobilno\u015bci Mi\u0119dzynarodowej. Do czasu dostarczenia bilet\u00f3w nie wlicza si\u0119 sob\u00f3t, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.<\/p>\n Osoba wyje\u017cd\u017caj\u0105ca mo\u017ce samodzielnie przedstawi\u0107 po\u0142\u0105czenie PLL LOT SA i przedstawi\u0107 go do wykupu. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce wyszukiwarki internetowe zazwyczaj nie przedstawiaj\u0105 aktualnych cen za bilety i cena przedstawiona przez biuro podr\u00f3\u017cy mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 \u2013 wynika to ze sposobu dzia\u0142ania system\u00f3w rezerwacyjnych.<\/p>\n Bilety elektroniczne musz\u0105 by\u0107 bezpo\u015brednio wygenerowane z system\u00f3w rezerwacyjnych i zawiera\u0107 opr\u00f3cz rozk\u0142adu lotu pe\u0142n\u0105 kalkulacj\u0119 ceny biletu.<\/p>\n Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce do cen bilet\u00f3w dodawane b\u0119d\u0105 te\u017c op\u0142aty transakcyjne zgodnie z nowym cennikiem:<\/span><\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Prosimy o uwzgl\u0119dnienie w\/w op\u0142at w przypadku planowania koszt\u00f3w wyjazdu.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n W szczeg\u00f3lnych przypadkach, bilety lotnicze powinny zosta\u0107 dor\u0119czone do punktu obs\u0142ugi na lotnisku w kraju lub za granic\u0105 niezw\u0142ocznie po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia.<\/p>\n *Nie dotyczy wyceny i rezerwacji bilet\u00f3w grupowych (powy\u017cej 10 os\u00f3b). Czas wyceny bilet\u00f3w grupowych i przedstawienia oferty jest zale\u017cny od ilo\u015bci os\u00f3b, skomplikowania po\u0142\u0105czenia i wymog\u00f3w os\u00f3b wyje\u017cd\u017caj\u0105cych.<\/p>\n Uwaga!<\/strong><\/span><\/p>\n Bilety zakupione poza PLL LOT SA nie b\u0119d\u0105 rozliczane przez Dzia\u0142 Mobilno\u015bci Mi\u0119dzynarodowej.<\/p>\n Prosimy o mailowe lub pisemne zg\u0142aszanie do Dzia\u0142u W Mobilno\u015bci Mi\u0119dzynarodowej wszelkich przypadk\u00f3w nieprawid\u0142owo\u015bci.<\/p>\n Informacje dodatkowe<\/strong><\/span><\/p>\n Bilety elektroniczne musz\u0105 by\u0107 bezpo\u015brednio wygenerowane z system\u00f3w rezerwacyjnych i zawiera\u0107 opr\u00f3cz rozk\u0142adu lotu pe\u0142n\u0105 kalkulacj\u0119 ceny biletu.<\/p>\n PLL LOT SA zobowi\u0105zane jest do zabezpieczenia kompleksowej realizacji podr\u00f3\u017cy zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami lokalnymi kraj\u00f3w docelowych i informowanie o nich os\u00f3b wyje\u017cd\u017caj\u0105cych w terminach, kt\u00f3re umo\u017cliwi\u0105 uzyskanie odpowiednich dokument\u00f3w (dotyczy wszelkiego rodzaju op\u0142at, np. lotniskowych, podatk\u00f3w, ubezpiecze\u0144, wiz, wiz tranzytowych, obowi\u0105zkowych szczepie\u0144), jak r\u00f3wnie\u017c informowania, je\u015bli przesuni\u0119cie terminu wyjazdu (do dw\u00f3ch\/trzech dni wcze\u015bniej lub p\u00f3\u017aniej) wp\u0142ynie na obni\u017cenie ceny biletu.<\/p>\n PLL LOT SA ma r\u00f3wnie\u017c obowi\u0105zek udzielania osobie wyje\u017cd\u017caj\u0105cej wszelkich informacji maj\u0105cych zwi\u0105zek z odbywan\u0105 podr\u00f3\u017c\u0105 i obowi\u0105zkach pasa\u017cera, np. konieczno\u015b\u0107 odprawy on-line, limit dopuszczalnego baga\u017cu, wymiary baga\u017cu podr\u0119cznego, itp.; zapewnia tak\u017ce wsparcie dla os\u00f3b wyje\u017cd\u017caj\u0105cych w sytuacjach awaryjnych, np. strajk, kl\u0119ski \u017cywio\u0142owe, itp.<\/p>\n Do obowi\u0105zk\u00f3w \u201ePLL LOT SA\u201d nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c poinformowanie osoby wyje\u017cd\u017caj\u0105cej, w terminie, kt\u00f3ry umo\u017cliwi uzyskanie odpowiednich dokument\u00f3w, je\u017celi zrealizowanie wyjazdu wymaga wykupienia dodatkowych us\u0142ug, kt\u00f3rych Wykonawca nie jest w stanie zrealizowa\u0107 (np. wykup miejsc\u00f3wki, dodatkowego ubezpieczenia).<\/p>\n <\/p>\n Wizowanie paszport\u00f3w<\/strong><\/p>\n PLL LOT SA zobowi\u0105zuje si\u0119 do wizowania paszport\u00f3w dla os\u00f3b, kt\u00f3re jednocze\u015bnie dokonuj\u0105 u Wykonawcy zakupu bilet\u00f3w lotniczych, kolejowych, autobusowych lub promowych, jak i tych pracownik\u00f3w, student\u00f3w i go\u015bci Zamawiaj\u0105cego, kt\u00f3rzy nie kupuj\u0105 biletu. W przypadku us\u0142ugi wizowania paszportu, PLL LOT SA dostarcza osobie wyje\u017cd\u017caj\u0105cej formularze wizowe oraz uzgadnia z ni\u0105 termin i miejsce odbioru dokument\u00f3w oraz paszportu. Po uzyskaniu wizy PLL LOT SA dostarcza paszport osobie wyje\u017cd\u017caj\u0105cej.<\/p>\n PLL LOT SA zobowi\u0105zuje si\u0119 do doradztwa w wyborze odpowiedniego rodzaju wizy oraz pomocy w wype\u0142nieniu druk\u00f3w i skompletowaniu koniecznych za\u0142\u0105cznik\u00f3w. PLL LOT SA sprawdzi wype\u0142nione formularze wizowe i komplet dokument\u00f3w osobie wyje\u017cd\u017caj\u0105cej.<\/p>\n<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row] […]<\/p>\n\n\n
\n BILETY LOTNICZE<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n rezerwacja i sprzeda\u017c biletu lotniczego na po\u0142\u0105czenia\u00a0 regularne<\/td>\n 75,00 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n rezerwacja i sprzeda\u017c biletu lotniczego na po\u0142\u0105czenia przewo\u017anik\u00f3w nisko-kosztowych<\/td>\n 100,00 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \n\n
\n BILETY KOLEJOWE<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n rezerwacja i sprzeda\u017c biletu kolejowego krajowego<\/td>\n 25,00 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n rezerwacja i sprzeda\u017c biletu kolejowego mi\u0119dzynarodowego<\/td>\n 45,00 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n POZOSTA\u0141Y TRANSPORT<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n rezerwacja i sprzeda\u017c biletu autokarowego<\/td>\n 25,00 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n rezerwacja i sprzeda\u017c biletu promowego<\/td>\n 35,00 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n PO\u015aREDNICTWO WIZOWE<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n wiza elektroniczna<\/td>\n 100,00 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n pozosta\u0142e wizy<\/td>\n 280,00 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n us\u0142uga konsularna poza Polsk\u0105<\/td>\n 340,00 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n us\u0142uga konsularna poza Polsk\u0105 – tryb specjalny \/ przyspieszony<\/td>\n 700,00 z\u0142<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n us\u0142uga kurierska zwiazana z dostarczeniem wizy<\/td>\n zgodnie z cennikiem firmy kurierskiej<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n HELP DESK – 24H<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n \n serwis po godzinach, w weekendy i \u015bwi\u0119ta<\/td>\n 50,00 z\u0142 za ka\u017cd\u0105 interwencje<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n